Solo para mayores de 18 años: en Goldex Casino tu cuenta incluye límites de depósito, de apuesta y de tiempo, más autoexclusión temporal y cierre permanente.
Tras esta lectura sabrás qué protección tiene tu cuenta y a quién llamar si algo se desborda.
Después de este repaso, sabrás cuál de las cinco herramientas encaja con lo que necesitas hoy.
En Goldex Casino el límite se marca antes de jugar, con calma y sin buscar el momento perfecto.
Al principio, una partida es solo diversión con un coste. Cuando el malestar llega antes que la diversión, notarlo a tiempo evita que la tarde se vuelva un problema mayor. Un límite fijado antes de jugar, o una pausa, ya es un primer paso.
Repasa estas situaciones con calma y sin juicio sobre ti.
Nada de retiros sin verificar. En el momento del registro se declara la edad y solo se abre la cuenta a partir de 18+. Antes del primer cobro pedimos documento de identidad, comprobante de domicilio y copia de la tarjeta, y sin eso no sale dinero.
Acceso cerrado en casa. Cuando el ordenador o el móvil es de toda la casa, un programa de bloqueo de sitios de juego evita el acceso casual sin tener que vigilar a nadie. Instálalo con contraseña que solo conozca una persona adulta y revisa la lista de sitios permitidos.
La primera charla, sin reproches. Ese día en que descubres el gasto, la primera conversación conviene sin reproches y sin cifras delante de otros. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, orienta gratis a familiares y también ofrece terapia por internet.
Tendrás dos vías gratuitas y confidenciales en España para ti o para quien te preocupa.
Tiempo para despejarte. Una pausa bloquea tu acceso durante unas horas o unos días: la eliges en tu cuenta y el bloqueo se aplica en ese momento. No ganas nada esperando: fíjala antes de que el impulso decida por ti.
Periodo largo e irrevocable. La autoexclusión temporal cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se puede levantar antes de tiempo. Se activa desde los ajustes de la cuenta y afecta a depósitos, apuestas y retiradas pendientes.
Antes solo aquí, ahora en toda España. El RGIAJ, gestionado por la DGOJ, inscribe tu autoprohibición sin fecha de fin; la cancelación puede pedirse a partir de los 6 meses. Se solicita en la sede electrónica, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario RGIAJ. ordenacionjuego.es
Al terminar sabrás qué herramienta usar y a quién llamar sin dar vueltas.
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